Гарантия на деревянные окна

Гарантийный срок начинает действовать с момента установки деревянных окон и подписания документов на монтажные работы. Если вы отказались от выполнения монтажа мастерами нашей фирмы, то гарантия начинает действовать с момента передачи изделий покупателю или его доверенному лицу и подписания документов о приемке товара. Если установку деревянных окон проводят наши специалисты, то в течение 10 дней регулировка изделий проводится бесплатно. По истечении этого срока, стоимость работ оплачивается согласно установленному прайс-листу.

Гарантийные сроки на нашу продукцию:

• деревянные окна ОСВ - 24 месяца;

• деревянные евроокна - 36 месяцев.

Гарантия качества действительна при выполнении следующих условий:

• соблюдение всех норм и правил при установке деревянных окон (в случае самостоятельного монтажа или привлечении сторонних специалистов);

• соблюдение заказчиком всех правил эксплуатации деревянных окон, комплектующих и аксессуаров;

• отсутствие на изделиях наружных механических повреждений, следов применения чрезмерной силы, нарушений внешнего покрытия на поверхности окон.

При несоблюдении этих условий гарантия с изделий снимается, а необходимый ремонт оплачивается в соответствии с расценками фирмы.

Работы по регулировке, замене фурнитуры или стеклопакетов должны проводиться специалистом. При самостоятельном монтаже или регулировке оконных конструкций заказчиком компания не несет ответственности за последствия ремонта. Оплата выезда нашего сотрудника для проведения этих работ осуществляется по утвержденным ценам на соответствующие услуги.